Social CRM: Effektivität von Social Buttons in CRM Mailings
Social CRM ist in aller Munde. Viele sehen das Jahr 2012 in Bezug auf Social Media vor allem unter diesem Aspekt. Ich gebe zu, ich auch. Dennoch ist Mailing in Deutschland nach wie vor der wichtigste...
View Article2012: The Evolution of Social Business
Das Web ist in ständiger Bewegung. Seit Jahren wird vom “Next Big Thing” gesprochen. Oftmals fehlt bei dieser Geschwindigkeit die Orientierung im Gesamtzusammenhang. Manch einer will ... Mehr lesen
View ArticleClik here to view.
Infografik Social CRM: Verbraucher nutzen Customer Service in Social Media
Ich hatte ja letztens schon geschrieben, dass ich denke, dass 2012 stark im Zeichen von Social CRM und Customer Service in Social Media stehen wird. Diese Infografik zeigt gut, auf welche ... Mehr lesen
View ArticleUser Generated Content: Bedeutung für die Generation digital.
Dies scheint mir eine sehr aussagekräftige Infografik zu sein. Sie dreht sich um die Bedeutung von User Generated Content und Online Influence in der Altersgruppe der Mehr lesen
View ArticleClik here to view.
Pinterest: Weiblich und bisher ein US-Produkt.
Pinterest ist in aller Munde. Viele sprechen vom “Nextbigthing”. Weil die Nutzerzahlen vor allem in den USA so explodieren, spricht man schon vom globalen Erfolg. Ein Blick auf diese ... Mehr lesen
View ArticleSocial CRM bei Kabel Deutschland: Infografik zu 12 Monaten Kabelhelden
Nach 12 Monaten Service Community von Kabel Deutschland gibt es hier die wichtigsten Daten und Fakten, zusammengefasst in einer Infografik: Von Nutzerzahlen über Traffic bis zur Verweildauer. Mehr lesen
View Article
